Vragen & Tips

Fijn dat je de tijd neemt om meer te weten over onze producten. Op deze pagina vind je heldere antwoorden op vragen en tips over je aankoop, het retourzenden van een product en het onderhouden van de materialen waar onze tassen van gemaakt zijn. Zo weet je precies waar je aan toe bent én hoe je zo lang mogelijk kunt genieten van je tas. 

Geniet van je tas - elke dag opnieuw.

Hoe kan ik goed zorgen voor mijn tas?

Dank je wel voor je keuze voor een duurzame tas. Met een beetje aandacht blijft jouw tas jarenlang mooi en sterk. Gebruik je hem veel? Dan helpen deze korte tips om het materiaal fris te houden:

Leer

• Afnemen met licht vochtige doek
• Rustig laten drogen
• Regelmatig verzorgen met leercrème

Tentdoek

• Reinigen met zachte borstel en lauw water
• Goed laten drogen
• Af en toe impregneren

Zeil

• Schoonmaken met vochtige doek en mild sopje
• Kort laten drogen
• Eventueel beschermen met PVC-spray

Hoe kan ik mijn aankoop retourzenden?

Is je aankoop toch niet helemaal wat je ervan had verwacht? Geen zorgen! Je kunt het product binnen 10 dagen na de verzenddatum retour sturen. 

  1. Meld je retourzending aan via email.
  2. Stuur je product retour in de oorspronkelijke verpakking. 

Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvang je binnen 5 werkdagen je aankoopbedrag terug via dezelfde betaalmethode.